Den närmaste spårvagnshållplatsen för att komma till Scandinavium är själva hållplatsen "Scandinavium", som ligger rakt över gatan från arenan. Detta gör den till det mest bekväma alternativet för besökare som anländer med kollektivtrafik. Hållplatsen trafikeras av spårvagnslinjerna 2, 4, 5, 6, 8 och 13, med täta avgångar under hela dagen och kvällen.

Om du vill ha alternativa spårvagnsalternativ ligger hållplatsen "Korsvägen" också inom kort gångavstånd. Denna hållplats ansluter till ytterligare spårvagnslinjer och kan vara användbar om du kommer från en annan del av staden. Tydlig skyltning och gångvägar gör det enkelt att promenera från båda hållplatserna till arenans entré.

Tips för besökare:
- Använd en app eller webbplats för kollektivtrafiken i Göteborg för att kontrollera spårvagnstider i realtid.
- Se till att validera din biljett med hjälp av maskinerna ombord eller på plattformen.
- Kom i god tid, särskilt före stora evenemang, för att undvika trängsel på spårvagnarna.

Om din biljett gäller en plats på övre plan är det mest direkta och effektiva sättet att komma in i lokalen genom den södra huvudentrén som vetter mot Valhallagatan. Från denna ingång har du direkt tillgång till rulltrappor och trappor som leder upp till de högre sittplatserna.

Under evenemangsdagar är skyltar tydligt placerade runt om i byggnaden för att vägleda besökare, och personal finns tillgänglig för att hjälpa till med vägbeskrivningar. Genom att använda rätt ingång sparar du tid och undviker onödiga omvägar inne i lokalen.

Vad ska man leta efter?
- Den södra entrén ligger på andra sidan gatan från spårvagnshållplatsen.
- Leta efter skyltar som anger "Upper Tier" eller "Section X" - sektionsnumren är tryckta på din biljett.
- Det finns hissar tillgängliga för dem som inte kan använda trappor.

Om du har behov av tillgänglighet kan du begära hissassistans vid entrén.

Dörrarna till evenemang på arenan öppnas vanligtvis 90 minuter före planerad starttid. Detta gäller för de flesta konserter, hockeymatcher och andra större evenemang. För evenemang med många besökare eller med betydande säkerhetsåtgärder kan dörrarna dock öppnas ännu tidigare för att hantera publikflödet.

Vi rekommenderar starkt att besökare anländer minst en timme innan evenemanget börjar. Då hinner man passera säkerhetskontrollen, hitta sin plats, köpa förfriskningar eller besöka toaletten utan att stressa.

Ytterligare anteckningar:
- Ingångstiderna är tryckta på din evenemangsbiljett och kan variera något.
- Det är särskilt viktigt att komma i god tid om du har barn med dig eller om du behöver tillgängliga sittplatser.
- Vid Frölunda HC:s matcher kan fan zones och merchandisebodar vara öppna utanför arenan innan dörrarna öppnas.

Ja, arenan är utrustad med en rad tillgängliga faciliteter för att tillgodose besökare med funktionsnedsättning. Hissar, ramper och särskilda sittplatser finns tillgängliga i hela arenan. Dessa funktioner säkerställer att gäster med rörelsehinder kan komma in och njuta av evenemangen på ett bekvämt sätt.

Besökare som använder rullstol eller behöver extra hjälp kan begära tillgängliga sittplatser när de köper biljetter. Dessa platser är placerade i områden med tydliga siktlinjer och ligger vanligtvis i anslutning till sittplatser för följeslagare.

Ytterligare tillgänglighetsfunktioner inkluderar:
- Hörseltekniska hjälpmedel, tillgängliga på begäran i informationsdisken.
- Tillgängliga toaletter på flera plan.
- Personal utbildad för att hjälpa till med vägbeskrivningar och tillgänglighet.

För att få en smidig inpassering är det bäst att komma i god tid och meddela personalen om du behöver extra stöd. Kontakta kundtjänst i förväg om du har särskilda krav.

Om du kommer med bil till ett evenemang finns det flera parkeringshus inom gångavstånd från arenan. De vanligaste alternativen är Focusgaraget, Lisebergsgaraget och parkeringsanläggningen vid Svenska Mässan. Dessa garage erbjuder timparkering och är öppna under de flesta evenemang.

Parkeringen kan fyllas upp snabbt, särskilt under evenemang med många besökare, så det är bra att komma i god tid. Vissa garage erbjuder digital betalning via parkeringsappar, medan andra accepterar kort eller kontanter.

Viktiga parkeringsplatser:
- Focus parkeringsgarage: Ligger bakom arenan, ca 5 minuters promenad.
- Liseberg Parkering: Nära nöjesparken, ca 7 minuters promenad.
- Svenska Mässan Garage: Under Mässcentrum, ca 5 minuter bort.

Det finns också ett begränsat antal parkeringsplatser på gatan, men dessa har ofta tidsbegränsningar eller kräver lokala tillstånd. Kontrollera alltid skyltningen innan du lämnar ditt fordon.

Ja, det finns en officiell fan shop inne på arenan som främst vänder sig till supportrar till Frölunda HC. Butiken säljer ett brett utbud av merchandise inklusive tröjor, halsdukar, mössor och andra officiella kläder. Den är vanligtvis öppen på matchdagar och under större evenemang.

Butiken ligger nära huvudentrén och är tillgänglig från de allmänna utrymmena i byggnaden. Du behöver ingen biljett för att komma in i butiken före ett evenemang, men tillträdet kan vara begränsat när evenemanget börjar.

Detaljer att känna till:
- Betalningsalternativen omfattar kredit- och betalkort samt mobila betalningsappar.
- Artiklar i begränsad upplaga finns ofta tillgängliga under slutspel eller speciella matcher.
- Merchandise kan också finnas tillgängligt i mobila kiosker runt om i hallen.

Om du missar din chans att shoppa på plats finns Frölunda HC:s varor även tillgängliga online via deras officiella butik.

Säteskapaciteten varierar beroende på typ av evenemang. För ishockeymatcher kan arenan ta emot cirka 12.044 åskådare. Detta inkluderar sittplatser på både nedre och övre plan samt särskilda tillgängliga områden.

Vid konserter kan kapaciteten utökas till upp till 14.000 personer. Detta beror på att ytterligare sittplatser eller ståplatser ofta läggs till på golvytan där isbanan normalt är placerad. Scenuppbyggnaden och produktionskraven kan påverka det slutliga kapacitetsantalet något.

Nyckeltal:
- Ishockey: ~12.044
- Konserter: upp till 14.000

När du köper biljetter, kontrollera alltid evenemangets layout, eftersom det kan skilja sig från en show eller match till en annan. Vissa konserter kan vara endast sittande, medan andra tillåter stående zoner.

Barnvagnar är i allmänhet inte tillåtna på sittplatserna av säkerhetsskäl. Det finns dock särskilda områden nära ingångarna där du kan parkera och säkra dem under evenemanget. Dessa områden är övervakade men inte individuellt låsta, så det är bäst att inte lämna värdesaker med din barnvagn.

Om du deltar med ett barn kan du överväga att ta med en bärsele som ett alternativ. Detta gör det lättare att röra sig genom folkmassor och trappor.

Viktiga tips:
- Kom i god tid för att säkra en plats på barnvagnsparkeringen.
- Märk barnvagnen med ditt namn och kontaktnummer.
- Fråga personalen vid entrén om vägen till den anvisade parkeringsplatsen.

För familjevänliga evenemang finns extra bekvämligheter som skötbord för barn på vissa toaletter.

Ja, arenan erbjuder anpassningar för besökare med hörselnedsättning. Hörseltekniska hjälpmedel finns tillgängliga på begäran och kan hämtas vid kundtjänst- eller informationsdisken inne på arenan. Dessa enheter förbättrar ljudets klarhet och är kompatibla med de flesta hörapparater.

Evenemangspersonalen är utbildad i att kommunicera tydligt och kan vid behov ge skriftlig information eller hänvisa dig till visuella displayer. Vissa evenemang kan också ha textning, men det beror på arrangören.

Användbara tips:
- För att reservera en hörselapparat, kom i god tid och ta med legitimation vid utcheckningen.
- Om du behöver specialarrangemang, kontakta lokalen i förväg.
- För bästa resultat, välj platser nära mitten av lokalen där ljudkvaliteten är mer konsekvent.

Besökare med hörselnedsättning uppmanas att meddela personalen vid ankomst för att säkerställa bästa möjliga upplevelse.

För närvarande erbjuds inga regelbundna offentliga turer till anläggningen. Även om det är en välkänd plats med en rik historia inom sport och underhållning, har anläggningen för närvarande inga schemalagda turer för individer eller grupper.

Tillgång till områden bakom kulisserna, t.ex. omklädningsrum, presszoner eller ishallen, är vanligtvis begränsad till evenemangsarrangörer, professionella lag eller mediateam. Ibland kan begränsade turer arrangeras för sponsorer, skolgrupper eller under särskilda stadsevenemang, men dessa är i allmänhet inte öppna för allmänheten.

Om du är intresserad av att lära dig mer om arenan:
- Besök den officiella webbplatsen för eventuella framtida tillkännagivanden.
- Kontrollera med stadens turistbyrå om det finns särskilda evenemang eller öppet hus-dagar.
- Gå på en match eller konsert med Frölunda HC för att uppleva arenan på plats.

Det erbjuds inga rundturer, men arenans centrala läge gör den lätt att se från utsidan, och närliggande attraktioner som Liseberg och Universeum erbjuder ytterligare möjligheter till sightseeing.