För att promenera till stadion från Tromsö centrum följer du bara Grønnegata Street norrut. Promenaden tar cirka 10 minuter och är säker, platt och väl upplyst, även på vintern. Många besökare som bor på hotell nära Storgata eller vattnet kommer att tycka att stadion är lättillgänglig utan att behöva bil eller kollektivtrafik.

Börja med att leta upp Grønnegata, som går parallellt med den populära gågatan Storgata. Kör mot nordväst på Grønnegata tills du kommer till adress nummer 58. Håll utkik efter skyltar som visar vägen till Alfheim, särskilt på matchdagar.

Rutten är lämplig för de flesta gångförmågor, men de med rörelsehjälpmedel bör vara medvetna om att isiga förhållanden kan påverka trottoarerna på vintern. Halkfria skor eller klossar är bra under de kallare månaderna. Om det behövs finns det taxibilar som är billiga för den korta resan.

Om du ska gå på fotbollsmatch i Tromsö mellan oktober och april är det viktigt att du klär dig för arktiska förhållanden. Temperaturen sjunker ofta under fryspunkten, och starka vindar och snö är vanliga. Att hålla sig varm och torr är viktigt för att kunna njuta av matchen.

Rekommenderade kläder inkluderar:
- Ett värmande underställ för att hålla kvar kroppsvärmen
- En isolerad, vindtät vinterjacka
- Mellanlager i ull eller fleece
- Vattentäta stövlar med bra grepp
- En mössa som täcker öronen, termiska handskar och en halsduk

Åskådare som sitter på obevakade läktare bör ta med sig en filt eller ett sittunderlag, eftersom arenasätena kan vara extremt kalla. Handvärmare är också användbara. Klä dig i lager på lager, så att du kan justera dina kläder efter behov.

Personer med funktionsnedsättning eller cirkulationsproblem bör iaktta extra försiktighet. Värmesockor och batteriuppvärmda tillbehör kan bidra till att minska obehaget under längre perioder av stillasittande utomhus.

Ja, vissa delar av arenan har sittplatser under tak. East Stand, där VIP-sektionerna, mediaområdena och lagfaciliteterna finns, är helt täckt och erbjuder skydd mot regn och snö. Åskådarna som sitter här kommer att vara skyddade från de flesta väderelement, även om vind fortfarande kan vara en faktor på grund av de öppna sidorna.

Västra läktaren och sektionerna bakom varje mål är mer utsatta. Dessa områden erbjuder liten eller ingen täckning, vilket gör dem mindre idealiska under hårt väder. Om komfort är en prioritet, särskilt under kalla månader, rekommenderas att du köper biljetter på East Stand.

Tillgängliga sittplatser finns också tillgängliga i de täckta områdena. Besökare med funktionsnedsättning som behöver väderskydd bör kontakta klubben i förväg för att säkerställa lämpliga sittplatser.

Ja, arenan är tillgänglig för rullstolar i särskilda områden, särskilt på East Stand. Dessa områden ligger nära huvudentréerna, vilket gör det lättare för besökare med rörelsehinder att komma in och ut ur arenan.

För rullstolsburna finns ramper, breda dörröppningar och tillgängliga toaletter. Personalen är utbildad för att hjälpa till med inträde, sittplatser och andra behov under hela matchdagen. Det är starkt rekommenderat att boka tillgängliga sittplatser i förväg, eftersom platserna är begränsade.

De som behöver assistans ska kontakta Tromsø IL:s kundtjänst senast några dagar före matchen. Om du använder kollektivtrafik stannar bussar med låggolv inom 200 meter från stadion. Parkeringsplatser för fordon med handikapptillstånd finns också nära ingången till East Stand.

På matchdagar är parkeringen nära stadion begränsad och fylls snabbt. Gatuparkering är tillgänglig, men restriktioner kan gälla beroende på dag och tid. Vissa skolor och företag i närheten öppnar sina parkeringsplatser mot en avgift under evenemang.

För att säkra en plats är det bäst att anlända minst 60-90 minuter före avspark. Det ger dig också tid att hitta dina platser, använda faciliteterna och njuta av stämningen före matchen utan stress.

Som ett alternativ föredrar många fans att promenera från stadens centrum eller använda lokala bussar, som stannar nära arenan. Parkering för personer med funktionsnedsättning finns i närheten av East Stand, men ett giltigt tillstånd måste visas upp.

Ja, officiell merchandise finns tillgänglig i butiken på plats under matchdagar. Butiken ligger inne på East Stand nära huvudentrén. Den erbjuder en rad olika artiklar, inklusive tröjor, halsdukar, mössor och andra Tromsø IL-märkesvaror.

Butiken öppnar flera timmar före avspark och håller öppet en kort stund efter matchens slut. Betalning kan ske med kort eller mobilapp, kontanter accepteras eventuellt inte.

Om du är på besök en dag då det inte är match kan du också köpa varor online via Tromsø IL:s officiella webbplats. Onlinebutiken levererar både lokalt och internationellt. För fans med funktionsnedsättning finns personal i butiken som kan hjälpa till med åtkomst och produktsökning.

Flera allmänna busslinjer trafikerar området runt arenan. De mest använda linjerna på matchdagar är nummer 20, 24 och 42. Dessa bussar går ofta och stannar inom kort gångavstånd från arenan.

För att planera din rutt kan du använda Troms Fylkestrafikk kollektivtrafiks webbplats eller app. De flesta bussar är tillgängliga för rullstolsanvändare och har lågt golv. Om du bor i stadens centrum tar resan normalt mindre än 10 minuter.

Under stora matcher eller lokala derbyn kan bussarna vara mer fullsatta, så räkna med extra tid. Taxibilar är också lättillgängliga i hela Tromsö och är ett bekvämt alternativ, särskilt under vinterförhållanden.

Ja, guidade stadionrundturer är tillgängliga på begäran, särskilt under sommarmånaderna. Dessa turer erbjuder en titt bakom kulisserna på arenan, inklusive områden som normalt inte är tillgängliga för allmänheten.

Standardturer inkluderar vanligtvis:
- Ett besök i hemma- och bortaställets omklädningsrum
- En promenad genom spelartunneln
- Tillgång till media- och VIP-lounger
- Ett besök på presskonferensområdet
- En upplevelse vid sidan av planen (beroende på väder- och markförhållanden)

Turerna måste bokas i förväg via Tromsø IL:s officiella webbplats eller genom att kontakta klubben direkt. Gruppstorleken kan vara begränsad av säkerhetsskäl. Turen är i allmänhet tillgänglig, men besökare med rörelsehinder bör nämna detta när de bokar för att säkerställa lämpliga boenden.

En typisk matchdag erbjuder en livlig men vänlig upplevelse för nykomlingar. Portarna öppnas 60-90 minuter före avspark, vilket ger fansen tid att hitta sina platser, köpa snacks eller titta i merchandise-butiken.

Stämningen är energisk, särskilt när Tromsø IL möter lokala rivaler. Fansen sjunger, viftar med flaggor och hejar tillsammans med Isberget, den största supportergruppen som finns i norra änden. Trots kylan är entusiasmen stor.

Matförsäljare säljer varma drycker och snacks som är anpassade till klimatet. Utrop görs på norska, men layouten är enkel och personalen är hjälpsam. Familjer och besökare med funktionsnedsättning är väl tillgodosedda, särskilt på östra läktaren.

Varma kläder och tidig ankomst är nyckeln till att kunna njuta av hela matchdagsupplevelsen. Om det är ditt första besök, överväg att sitta på East eller West Stand för en balanserad utsikt och komfort.

Ja, servicehundar och assistansdjur är tillåtna inne på arenan, men förhandsanmälan krävs. Om du planerar att gå på en match med ett certifierat assistansdjur ska du kontakta klubbens kundtjänst i förväg för att säkerställa att lämpliga arrangemang kan göras.

Du kommer att placeras på en lämplig sittplats, vanligtvis på East Stand, där utrymme och åtkomst är mer hanterbart. Personalen är utbildad för att ta emot besökare med funktionsnedsättning och hjälper till med inpassering och sittplatser.

Assistanshunden måste bära sin identifierande väst eller sele och vara under kontroll hela tiden. Det är också lämpligt att ta med nödvändiga förnödenheter som vatten och avfallspåsar. Bullernivåerna kan vara höga, särskilt i norra änden, så det rekommenderas att välja en tystare del för djurets komfort.