Nærmeste trikkeholdeplass for å komme til Scandinavium er selve "Scandinavium"-holdeplassen, som ligger rett over gaten fra lokalet. Dette gjør det til det mest praktiske alternativet for besøkende som ankommer med offentlig transport. Holdeplassen betjenes av trikkelinjene 2, 4, 5, 6, 8 og 13, med hyppige avganger hele dagen og kvelden.

Hvis du ønsker alternative trikkealternativer, ligger holdeplassen "Korsvägen" også innen kort gangavstand. Denne holdeplassen har forbindelse til flere trikkelinjer, og kan være nyttig hvis du kommer fra en annen del av byen. Tydelig skilting og gangstier gjør det enkelt å gå fra begge holdeplassene til inngangen til arenaen.

Tips til besøkende:
- Bruk en app eller nettside for kollektivtransport i Göteborg for å sjekke trikketider i sanntid.
- Sørg for å validere billetten din ved hjelp av automatene om bord eller på perrongen.
- Kom tidlig, spesielt før store arrangementer, for å unngå trengsel på trikken.

Hvis billetten din gjelder for en plass på øverste nivå, er den mest direkte og effektive måten å komme inn i lokalet på gjennom den sørlige hovedinngangen mot Valhallagatan. Denne inngangen gir umiddelbar tilgang til rulletrapper og trapper som fører opp til de høyere sitteplassene.

På arrangementsdager er det satt opp tydelige skilt rundt om i bygningen for å veilede besøkende, og personalet er tilgjengelig for å hjelpe til med veibeskrivelser. Ved å bruke riktig inngang sparer man tid og unngår unødvendige omveier inne i lokalet.

Hva du skal se etter:
- Den sørlige inngangen ligger på motsatt side av gaten fra trikkeholdeplassen.
- Se etter skilt som angir "Upper Tier" eller "Section X" - seksjonsnummeret står på billetten din.
- Det er heiser tilgjengelig for dem som ikke kan gå i trapper.

Hvis du har behov for hjelpemidler, kan du be om heisassistanse ved inngangen.

Dørene til arrangementer på arenaen åpner vanligvis 90 minutter før planlagt starttidspunkt. Dette gjelder for de fleste konserter, hockeykamper og andre større arrangementer. Ved arrangementer med mange tilskuere eller store sikkerhetstiltak kan dørene imidlertid åpne enda tidligere for å styre publikumstilstrømningen.

Det anbefales på det sterkeste at besøkende ankommer minst én time før arrangementet starter. Da har du tid til å gå gjennom sikkerhetskontrollen, finne plassen din og kjøpe forfriskninger eller gå på toalettet uten å stresse.

Ytterligere merknader:
- Inngangstidene står på billetten din og kan variere noe.
- Det er spesielt viktig å komme tidlig hvis du har med deg barn eller trenger tilgjengelige sitteplasser.
- Til Frölunda HC-kamper kan det være åpent for fansoner og merchandiseboder utenfor arenaen før dørene åpner.

Ja, arenaen er utstyrt med en rekke tilgjengelige fasiliteter for å imøtekomme besøkende med funksjonsnedsettelser. Heiser, ramper og avgrensede sittegrupper er tilgjengelig på hele arenaen. Disse funksjonene sørger for at gjester med bevegelsesproblemer kan komme inn og nyte arrangementene på en komfortabel måte.

Besøkende som bruker rullestol eller trenger ekstra assistanse, kan be om tilgjengelige sitteplasser når de kjøper billetter. Disse setene er plassert i områder med klare siktlinjer og er vanligvis i tilknytning til ledsagerplasser.

Ytterligere tilgjengelighetsfunksjoner inkluderer:
- Høreapparater er tilgjengelige på forespørsel i informasjonsskranken.
- Tilgjengelige toaletter på flere nivåer.
- Personalet er opplært til å hjelpe deg med veibeskrivelser og tilgangsbehov.

For å få en smidig inngang er det best å ankomme tidlig og gi beskjed til stedets personale hvis du trenger ekstra støtte. Kontakt kundeservice på forhånd hvis du har spesielle behov.

Hvis du kjører bil til et arrangement, finnes det flere parkeringshus i gangavstand fra arenaen. De mest brukte alternativene er Focus-garasjen, Liseberg-garasjen og parkeringsanlegget ved Svenska Mässan (Svenska Mässan). Disse garasjene tilbyr timebasert parkering og er åpne under de fleste arrangementer.

Parkeringsplassene kan fylles opp raskt, spesielt under arrangementer med mange besøkende, så det er lurt å komme tidlig. Noen parkeringshus tilbyr digital betaling via parkeringsapper, mens andre aksepterer kort eller kontanter.

Viktige parkeringsplasser:
- Focus parkeringshus: Ligger bak arenaen, ca. 5 minutters gange.
- Liseberg Parkering: I nærheten av fornøyelsesparken, ca. 7 minutter til fots.
- Svenska Mässan Garage: Under utstillingssenteret, ca. 5 minutter unna.

Det finnes også et begrenset antall parkeringsplasser på gaten, men disse har ofte tidsbegrensninger eller krever lokale tillatelser. Sjekk alltid skiltingen før du forlater bilen.

Ja, det finnes en offisiell supporterbutikk inne på arenaen, som primært henvender seg til supportere av Frölunda HC. Butikken selger et bredt utvalg av merchandise, inkludert trøyer, skjerf, luer og andre offisielle klær. Butikken er vanligvis åpen på kampdager og under større arrangementer.

Butikken ligger i nærheten av hovedhallen og er tilgjengelig fra de offentlige områdene i bygningen. Du trenger ikke billett for å komme inn i butikken før et arrangement, men tilgangen kan være begrenset når arrangementet starter.

Det er viktig å vite:
- Betalingsalternativene inkluderer kreditt-/debetkort og mobilbetalingsapper.
- Begrensede opplag er ofte tilgjengelige under sluttspill eller spesielle kamper.
- Merchandise kan også være tilgjengelig i mobile kiosker rundt om i hallen.

Hvis du går glipp av sjansen til å handle personlig, er Frölunda HCs varer også tilgjengelige på nettet gjennom deres offisielle butikk.

Kapasiteten varierer avhengig av type arrangement. For ishockeykamper har arenaen plass til ca. 12 044 tilskuere. Dette inkluderer både nedre og øvre tribuner, samt områder som er tilrettelagt for bevegelseshemmede.

Ved konserter kan kapasiteten utvides til opptil 14 000 personer. Dette skyldes at det ofte legges til ekstra sitte- eller ståplasser på gulvarealet der skøytebanen normalt befinner seg. Sceneoppsettet og produksjonskravene kan påvirke det endelige kapasitetstallet noe.

Nøkkeltall:
- Ishockey: ~12 044
- Konserter: opptil 14 000

Når du kjøper billetter, bør du alltid sjekke arrangementets layout, da den kan variere fra en konsert eller kamp til en annen. Noen konserter har kun sitteplasser, mens andre tillater ståplasser.

Barnevogner er generelt ikke tillatt inne på sitteplassene av sikkerhetsmessige årsaker. Det finnes imidlertid egne områder i nærheten av inngangene der du kan parkere og sikre dem under arrangementet. Disse områdene er overvåket, men ikke låst, så det er best å ikke legge igjen verdisaker sammen med barnevognen.

Hvis du kommer med barn, bør du vurdere å ta med en bæresele som et alternativ. Da er det lettere å bevege seg gjennom folkemengder og trapper.

Viktige tips:
- Kom tidlig for å sikre deg en plass på barnevognparkeringen.
- Merk barnevognen med navn og kontaktnummer.
- Spør personalet ved inngangen om veien til den angitte parkeringsplassen.

For familievennlige arrangementer finnes det ekstra fasiliteter som stellebord på noen av toalettene.

Ja, arenaen tilbyr tilrettelegging for besøkende med nedsatt hørsel. Hørselshjelpemidler er tilgjengelige på forespørsel og kan hentes i kundeservice- eller informasjonsskranken inne på arenaen. Disse apparatene forbedrer lydkvaliteten og er kompatible med de fleste høreapparater.

Arrangementspersonalet er opplært til å kommunisere tydelig og kan gi deg skriftlig informasjon eller henvise deg til visuelle skjermer ved behov. Noen arrangementer kan også ha teksting, men dette avhenger av arrangøren.

Nyttige tips:
- For å reservere et lytteapparat må du komme tidlig og ta med legitimasjon ved utsjekking.
- Ta kontakt med lokalet på forhånd hvis du trenger spesielle arrangementer.
- For best resultat bør du velge plasser nær midten av lokalet, der lydkvaliteten er jevnere.

Besøkende med nedsatt hørsel oppfordres til å gi beskjed til personalet ved ankomst for å sikre en best mulig opplevelse.

For øyeblikket tilbys det ingen regelmessige omvisninger for publikum. Selv om det er et velkjent sted med en rik historie innen sport og underholdning, har anlegget for øyeblikket ingen planlagte omvisninger for enkeltpersoner eller grupper.

Tilgang til områder bak kulissene, som garderober, pressesoner eller ishallen, er vanligvis begrenset til arrangører, profesjonelle lag eller medieteam. Av og til kan det arrangeres begrensede omvisninger for sponsorer, skoleklasser eller under spesielle arrangementer i byen, men disse er vanligvis ikke åpne for publikum.

Hvis du er interessert i å lære mer om arenaen:
- Besøk den offisielle nettsiden for eventuelle fremtidige kunngjøringer.
- Ta kontakt med byens turistkontor for å høre om spesielle arrangementer eller dager med åpent hus.
- Gå på en Frölunda HC-kamp eller -konsert for å oppleve arenaen på nært hold.

Selv om det ikke tilbys omvisninger, gjør arenaens sentrale beliggenhet at den er lett å se fra utsiden, og nærliggende attraksjoner som Liseberg og Universeum gir flere muligheter for sightseeing.